Kérjük a számlát őrizd meg, mert a szavatosság ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan állapotában érvényesíthető. Cégünk a hazai törvényeknek megfelelően, továbbá a gyártó és a forgalmazó által biztosított feltételek szerint jár el. Kérjük figyelmesen olvasd el az ÁSZF ide vonatkozó részét.
Lépések a gyors és zökkenőmentes garanciális ügyintézéshez
- Fordulj hozzánk e-mailben (info@eledbolt.hu) vagy telefonon +36 20 521 5410
- E-mailben megkapod tőlünk a hibabejelentő lapot, kérünk a lehető leghamarabb küldd vissza kitöltve
- Jegyzőkönyvet veszünk fel
Egyéb tudnivalók:
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban és a 45/2014. (II.26.) Kormányrendeletekben foglaltak szerint 1 év (vagy terméktől függően 2 év, 5 év) jótállást vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink, a gyártók és importőrök.
A hibás termék visszaküldésének költsége a vevőt terheli.
Vállalkozásunk törekszik arra, hogy a kijavítást vagy a kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze.
A javított vagy cserélt terméket szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük címedre.
Bármilyen külső sérülést találsz a csomagon, a futár köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni.